Жилищно-эксплуатационные конторы – это уже вчерашний день. Как показала практика, их услуги не достигают нужного уровня, а цели не совпадают с надеждами жителей. На смену им приходят сервисные компании, использующие в своей работе новые технологии и подходы. Предприятие получает доход от своей работы и заинтересовано в ее исполнении. Житель, оплачивая работу компании, получает реальное и своевременное обслуживание, качество которого может контролировать. Сервисная компания «Территория Комфорта», шагая в ногу со временем, использует в своей работе принцип «клиенту всегда должно быть комфортно».
Преимущества сотрудничества с нами
Для максимально удобства компания стремится наладить оперативную обратную связь с жителями домов по всем направлениям:
- чтобы люди не тратили время на предоставление показаний приборов учета при личном посещении, налажена система удаленной передачи таких данных, помимо этого мы планируем в ближайшее время внедрить телеметрическое снятие показаний непосредственно со счетчиков;
- сверка данных по коммунальным платежам тоже стала значительно проще и не требует личного присутствия – достаточно зарегистрировать личный кабинет в нашей системе, чтобы получать полную информацию по начислениям и проведенным оплатам, как за текущий период, так и за предшествующее время;
- контактный центр нашей сервисной компании, работая в круглосуточном режиме, примет экстренное обращение в случае аварийной ситуации и обеспечит оперативное прибытие дежурной бригады для устранения проблемы;
- для оплаты коммунальных услуг предусмотрено несколько способов на выбор (в любом отделении банка, через терминалы, воспользовавшись интернет-банкингом или приложением).
Сервисная компания «Территория Комфорта» https://terrkomf.ru/ понимает, что в первую очередь волнует клиентов и знает, как это обеспечить. Чтобы максимально удовлетворить все потребности жителей домов, мы постоянно анализируем возникающие проблемы, следим за технологическими новинками, набираем в штат профессиональных, ответственных сотрудников. Мы твердо уверены, что только за высокими стандартами управления многоквартирными домами будущее.
Виноградская Анна, ГИПОРТ
+1
+1
+1
+1
+1
+1
+1