«Уважаемые господа руководители АО «Теплоэнерго», здравствуйте.
Обращаюсь к Вам по поводу перехода на другую систему оплаты за
теплоэнергию.
Понятно, что оплата непосредственно на счета АО «Теплоэнерго» по соответствующей квитанции, более прозрачный способ, чем через сводную квитанцию ДУК.
Однако, замкнув на себя сбор денежных средств за свои услуги, Вы не удосужились заключить договор с почтой, информируя плательщика в квитанции на оплату о том, что без комиссии можно осуществить оплату через платежные терминалы.
Далее, Вы любезно указываете адреса терминалов, расположенных в банках по адресам: ул.Ванеева,90, ул.Семашко,37, пр-кт Ленина,56, ул.Гордеевская,77.
Таким образом, людям, живущим в 7 мкр-не Сормово, надо тащиться, как минимум, на Гордеевку, оплатив проезд, в общественном транспорте.
Например, за газ, электроэнергию я могу уплатить по лицевому счету через интернет, не выходя из дома. Сводный счет за ЖКУ платил через почтовое отделение в шаговой доступности – без комиссии.
Теперь же, на той же почте, за ЖКУ – без комиссии, за тепло – более 130 руб. комиссионных.Если я поеду с пересадками до Гордеевки, уплачу за транспорт адекватную сумму.
Так вот, господа руководители АО «Теплоэнерго», Вы за свои услуги берете с нас ,отнюдь, не малые деньги (по последней квитанции 4821,35 руб. Не хило.) Не перекладывайте на нас еще и комиссию. Раскошельтесь, создайте сайта с системой оплаты через интернет, заключите договор с почтой. Сделайте для людей то, что делают другие обслуживающие организации.
Я, возможно, не поднимал бы этот вопрос, но мы с женой, оба пенсионеры и для нас 130 – 150 рублей, отнюдь, не сувенир, но деньги, как говорится считанные. По причине возраста разъезжать до Гордеевки тоже не резон, да и бессмысленно.
Спасибо за внимание, Курепин Владимир Александрович.»
Нижегородцы поспешили с ответной реакцией на такое обращение пенсионера:
ольга г.: И со сбербанком пусть заключат!
Иван П.: Автоплатеж за Теплоэнерго тоже с комиссией
Татьяна С.: Разделии квитанции, а оплату не проработали, приходится тыкаться у терминалов "ТЕплоэнерго", а как быть пенсионерам, которые не владеют этими терминалами. РАботников нет, у кого можно проконсультироваться. ПОзор.
Лаура Пузян: Мало того, сумма не уменьши лась, а просто разделилась, а в нашей платежке (через ЖЭК) уже было заложены расходы ЖЭКа на договор со сбером. Я присоединяюсь к письму и требую на законных основаниях калькуляцию.
Ирина И.: Комиссия составляет где-то 2,8% от перечисляемой суммы. Посчитайте. По квитанции мне начислено 4690 руб. " 2.8% от этой суммы — 131 руб. Всего пришлось уплатить 4821 руб.
Ирина И.: Автоплатеж предусматривает усредненную сумму за месяц. Мне выгоднее платить по факту истраченного. Если это "бедненькое" Теплоэнего откроет сайт с возможностью открытия личных кабинетов, заключат договор с почтой, не обедняют.
Ирина И.: оплата дополнительного сбора действительно превышает все допустимые нормы,в моём случае это 61-44,тоже не хило
Elena: Трогательное и справедливое обращение к Теплоэнерго; жаль только, что эта организация не принимает во внимание никакие обращения помимо судебных (да и те не всегда). А если какими-то судьбами и прочитает, ничего, кроме досады на мало платежеспособное население, этот… читать дальше
Cергей: Всё как обычно!Всё через ж…! А не судьба сразу продумать этот переход?В т.ч. разные варианты оплаты?
Александрова А.: у меня у мамы однокомнатная квартира, 32 кв.м, комиссия на почте составляет порядка 48-50 рублей. Пенсионерам очень обидно оплачивать эти комиссии, да и нам, работающим людям тоже, главное за ЧТО ТАКАЯ комиссия((
Igor S.: Просто очередной директор зарабатывает на мерседес
Дмитрий В.: Ирина И., С автоплатежем надо передавать показания счетчика горячего водоснабжения. Куда передавать теплоэнерго не знает, я им звонил, заведите говорят личный кабинет. А чтобы его завести надо еще емайл какой то, пароли всякие вводить итд итп
Вячеслав П.: Ирина И., Нормальное письмо, вполне грамотное и интеллигентное, "щета" — опечатка, подчеркивать здесь неуместно (в отличие от Ваших перлов — "по фиг, "вусмерть"). Необходимо поддерживать такие письма, а не советовать удобные ВАМ варианты. Коммуналка более 10 тыс. руб. — это не редкость. Пенсионеры могут иметь такие квартиры: не все они метлами махали, очень много уважаемых и очень образованных людей и имеют полное право требовать того, что хотят.
Ирина И.: Ирина И, если вам так интересно, сообщаю, что оплачиваю 3-х комнатную квартиру 68 кв.м., раздельные квитанции: за ЖКУ — 4105 р.; за теплоэнерго — 4690 руб. За газ и свет отдельно, свои квитанции. Вы, извините, но я не идиот, чтобы писать неправду в открытом письме… читать дальше
ЗИНАИДА ХАЧАТРЯН: Граждане-господа руководители в теплоэнерго всем домом не будем платить за подогрев где не указано то что вы подогреваете! согласно что не хилые деньги вы ежедневно прокручиваете в банке на своих счетах! Судить вас надо за эти разгильдяйства ! Подготовлено обращение в администрацию Президента РФ как раз накануне его обращения!
Александрова А.: между прочим со сбера и почты не надо снимать вины за грабительские проценты. А также с наших депутатов,которые не запретили это делать. Будете думать, за кого голосовать или когда просто игнорируете выборы.
ЗИНАИДА ХАЧАТРЯН:НЕ мешало-бы руководителям хоть раз заглянуть в квитанцию выставляем теплоэнерго нам потребителям. Да и поинтересоваться у своих коллег- рук.отделов — довольны ли население города их нововведениями! Надо игнорировать выборы или голосовать за проверенных депутатов заслуживающих доверия и уважения а не за разгильдяев !
Ирина И.: панельная двушка.жена и сын прописаны 6200,без газа и света. Шумилков обнаглел вконец.
VAKlunin: Ирина И., А как влияет количество прописанных на суммы оплаты Да, у нас прописаны дети и внуки, временно, пока жилья нет. Но живут тна съемной квартире. Оплата по счетчикам — вода, водоотведение, газ, электричество. Причем тут количество прописанных. Что касается отопления, за это, видимо, берут с кубатуры, но не от количества прописанных.
Гульнара Г.: Я живу в хрущёвке 44 кв.м. и произвожу оплату по счётчикам 5200 руб. (без света и газа) в том числе отопление 2100 руб. Хотя дома прохладно. И теперь "Теплоэнерго" отвечает за теплосеть только до дома, как они объяснили мне в прямой связи, а за тепло в доме отвечает УК. От управляющей компании ответ- в доме всё в порядке, возможно утечки в городской теплосети. У кого теперь ответственность? А за неуплату-пеня.
Влад: Гульнара Г., Скорее всего, ук в обратку устанавливает вам шайбу, плюс тепло считают не по счетчику. В итоге, с вас берут больше, чем потребляет, а в квартире холодно
Ольга С.: Сущее безобразие!!! — по- сути, нам навязали эти раздельные счета!, в нашем доме никто не голосовал, но кворум набрали, по другим домам и районам такая же ситуация, а теперь еще и навязали ПЕНИ! Где прокурорский надзор, все пишут об этом — никому дела нет!
Татьяна П.: На каком основании Теплоэнерго повышает тарифы два раза. С 1 июля и с1января и все молчат или не понимают, а они этим пользуются. Зима теплая, а топят сильно никакой экономии. Им же надо полуть заработную плату. И прокуратура видимо не проверяет.
ОЛЬГА П.: Татьяна П.: вы обращались в прокуратуру? я вот написала неделю назад по причине их иска к моей несовершеннолетней дочери (суд, правда, мы выиграли) на уплату несуществующих долгов размером в 22 000! а по истории начислений и оплат у нас ещё им и переплачено 11 000! они совсем оборзели. что тут уповать на прокуратуру, если все считают — а что толку, всё равно никто ничего делать не будет. конечно, не будут, если никто не обращается! пишите каждый, можно отправить по интернету, через интернет-приёмную на сайте.
Юрий Воронин: вот это по делу правда молодежь молчит как всегда только пенсионерам все это по делу
ЗИНАИДА ХАЧАТРЯН: Алексей К., Попробуем всем 9-ти этажным домом не платить, написать в приемную Президенту РФ и подать иск в прокуратуру.
Инга Рассказова. ГИПОРТ