«Телефон доверия был создан в 2010 году, и уже в начале 2016 года к нам поступил 6-миллионный звонок. Этой акцией мы хотим призвать всех детей и их родителей не стесняться и звонить, если у них возникают проблемные ситуации. Психологи им обязательно помогут», — отметила руководитель автопробега Элеонора Клементьева.
По словам заместителя министра социальной политики региона Светланы Кошелевой, данная служба работает в четырех учреждениях области. «За 2015 год мы получили 12 781 звонок с просьбой разрешить те или иные проблемы. Нижегородская область, без сомнения, занимает одно из ведущих мест в регионах по продвижению детского телефона доверия и по помощи детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации», — рассказала она.
Как сообщила руководитель областного центра социальной помощи семье и детям «Журавушка» Светлана Гринберг, половина из этих обращений, а именно около 6 тысяч, – детские. Основная тематика звонков – отношения с родителями и одноклассниками, влюбленность, ссоры. «На нашем телефоне также работает кризисная линия, и приблизительно раз в месяц поступает тревожный звонок. Для этого в регионе существует модель межведомственного взаимодействия, когда комиссии по делам несовершеннолетних и социальные службы сообща помогают такой семье и этому ребенку», — подчеркнула Светлана Гринберг.
Напомним, автопробег проводится на территории 12 городов России. Участники проедут через Смоленск, Псков, Великий Новгород, Вологду, Череповец, Ярославль, Кострому, Иваново, Нижний Новгород, Саранск, Пензу и Рязань.
Как сообщалось ранее, в сентябре 2010 года в Российской Федерации Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации введен единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122. При звонке на этот номер в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных телефонов дети в трудной жизненной ситуации, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь. Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы детского телефона доверия.
