В частности, при администрациях районов города будут функционировать оперативные штабы по устранению последствий аварийных и чрезвычайных ситуаций. В случае необходимости жители могут обращаться на дежурные круглосуточные телефоны: Автозаводский район — 293-49-34 или 293-50-24; Канавинский район — 246-14-29; Ленинский район — 258-07-50; Московский район — 270-35-01; Нижегородский район — 433-87-10 или 419-76-03; Приокский район — 465-01-85; Советский район — 417-25-01; Сормовский район — 222-34-96 или 222 -66-02.
На всех объектах жизнеобеспечения города также будут организованы круглосуточные дежурства ответственных сотрудников. Для связи с ними жители Канавинского, Ленинского, Московского, Нижегородского и Советского районов могут обратиться в колл-центр домоуправляющих компаний по единому номеру для приема обращений граждан — 268-10-00.
Автозаводцы могут звонить в ООО «Аварийно-восстановительная служба» в зависимости от места проживания по следующим номерам: Юго-западный участок — 293-41-14; Северный участок — 253-46-94; Соцгород I — 293-54-99; Соцгород II — 415-39-01.
Жителям Сормовского района при возникновении аварийных и чрезвычайных ситуации следует набирать телефон аварийной службы ООО «ДУК Сормовского района» — 225-79-90. В Приокском районе будет работать Единая диспетчерская служба ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» — 053 или с мобильного телефона по номеру 212-50-53.
Кроме того, заявки от граждан будет принимать муниципальное предприятие «Городская управляющая компания» по телефону — 268-10-00 (для жителей Сормовского района и к/п Зеленый город — 244-18-69).
В целях обеспечения надежной работы источников тепло- и водоснабжения ОАО «Теплоэнерго» и ОАО «Нижегородский водоканал», а также бесперебойной подачи тепла и воды в дома нижегородцев в период новогодних праздников, контроль будет ежедневно осуществляться ответственными дежурными ресурсоснабжающих компаний в круглосуточном режиме.
В каждом районе будет организовано дежурство аварийно-ремонтных бригад, оснащенных специализированной техникой, оборудованием и материалами для устранения повреждений на сетях и сбоев в работе оборудования котельных и тепловых пунктов в случае их возникновения.
В праздничные дни по всем вопросам, связанным с отоплением и горячим водоснабжением, жители могут круглосуточно обращаться в Единый контакт-центр ОАО «Теплоэнерго» по телефону 277-91-31, по вопросам холодного водоснабжения и водоотведения – на горячую телефонную линию ОАО «Нижегородский водоканал» — 246-99-99.
Кроме того, для всех жителей Нижнего Новгорода будет работать Единая дежурно-диспетчерская служба Нижнего Новгорода (ЕДДС) по телефонам — 005 и 112.